Verzendbeleid

Bij Bloomscalp zetten wij ons in om onze superieure beautyproducten snel en veilig bij je te bezorgen. Wij begrijpen de spanning en verwachting van het ontvangen van een nieuw product, en wij streven ernaar het bezorgproces zo soepel en betrouwbaar mogelijk te laten verlopen.

Neem even de tijd om je te verdiepen in ons verzendbeleid:

Levertijd

• Onze standaard levertijd is 3-4 werkdagen vanaf de datum waarop je bestelling is geplaatst, ongeacht waar ter wereld je je bevindt. Wij streven ernaar deze levertijden te halen, maar tijdens drukke periodes (waaronder sales) kan de levering iets langer duren.

Bestelling volgen

• Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mailmelding met de verzendgegevens en een track & trace-nummer. Met dit nummer kun je de voortgang van jouw bestelling volgen.

Verzendkosten

• De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces getoond. Eventuele promotionele verzendaanbiedingen worden apart aangekondigd.

Bezorgproblemen

• Als je jouw bestelling niet binnen de verwachte levertijd hebt ontvangen, neem dan contact op met ons Klantenserviceteam via info@bloomscalp.com. Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling op te sporen en zo snel mogelijk bij je te bezorgen.
• Zorg ervoor dat het bij het afrekenen opgegeven bezorgadres correct is. Bloomscalp is niet verantwoordelijk voor pakketten die worden bezorgd op verkeerd getypte of ongeldige adressen.

Meerdere zendingen

• Afhankelijk van de voorraad kan jouw bestelling worden opgesplitst in meerdere zendingen. In dat geval worden je geen extra verzendkosten in rekening gebracht. Elke zending heeft een eigen track & trace-nummer.

Internationale verzending

• Bloomscalp biedt met plezier internationale verzending aan klanten over de hele wereld. Ook alle internationale zendingen worden binnen de levertijd van 3-4 werkdagen bezorgd.

Afhandeling & douane

• Let op: eventuele douane- of invoerrechten worden in rekening gebracht zodra het pakket het land van bestemming bereikt. Deze kosten moeten door de ontvanger worden betaald. Helaas hebben wij geen invloed op deze kosten en kunnen wij niet vertellen hoe hoog deze zullen zijn, aangezien douanebeleid en invoerrechten sterk verschillen per land.

Aanvullende opmerkingen

• Tijdens promotieperiodes of feestdagen kunnen zendingen vertraging oplopen door het hoge aantal bestellingen. Wij stellen jouw geduld in deze periodes op prijs.
• Als een pakket wegens een onjuist of onvolledig adres wordt geretourneerd aan Bloomscalp, is de klant verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, evenals de kosten voor opnieuw verzenden.

Voor eventuele verdere vragen of opmerkingen over ons verzendbeleid kun je contact met ons opnemen via support@bloomscalp.com.

Bedankt dat je bij Bloomscalp winkelt. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit.